Personalização de Enxovais e Brindes Promocionais para Clínicas e Empresas
Seja bem-vindo à Inova, uma empresa com uma filosofia jovem, ousada e inovadora em personalização de enxovais para clínicas e brindes promocionais. Aqui, entendemos que cada projeto é único, e é por isso que nos dedicamos a criar produtos exclusivos que refletem a essência de cada cliente.
É fácil! Você pode entrar em contato conosco através do nosso site, por telefone ou e-mail. Nossa equipe terá o prazer de ajudá-lo a escolher os produtos ideais e orientá-lo durante todo o processo de personalização.
O tempo de produção pode variar dependendo do produto e da quantidade solicitada. Geralmente, nossos prazos de produção são competitivos e faremos o possível para atender às suas necessidades de cronograma.
Sim, entregamos nossos produtos em todo o território nacional. Utilizamos serviços de transporte confiáveis para garantir que seus produtos cheguem com segurança e no prazo previsto.
O pedido mínimo pode variar dependendo do produto e do método de personalização. Nossa equipe estará feliz em discutir suas necessidades específicas e encontrar a melhor solução para você.
Para saber se oferecemos descontos para pedidos em grande quantidade entre em contato conosco para discutir suas necessidades e obter um orçamento personalizado.
A Inova agradece pela confiança em adquirir um produto exclusivo, desenvolvido especialmente para você.
Após a efetivação da compra, o pedido é encaminhado ao Setor de Artes, responsável pela criação da simulação, definição de cores, tamanhos e acabamentos do processo de personalização.
2. Natureza Personalizada dos Produtos
Os produtos são confeccionados sob encomenda, conforme as especificações fornecidas pelo comprador (nome, logo, cor, arte, bordado, tecido, etc.). Nossos produtos envolvem procedimentos personalizados, como impressões gráficas, bordados e trabalho artesanal.
3. Aprovação da Arte
O comprador receberá uma simulação digital do produto.
É responsabilidade do contratante revisar atentamente nomes, logos, cores e tamanhos.
Após a aprovação da arte, não serão aceitas alterações.
4. Irrevogabilidade e Inaplicabilidade do Direito de Arrependimento
Após o início da produção, não será possível o cancelamento integral do pedido.
O direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor não se aplica a produtos personalizados, não será possível realizar modificações no pedido, tampoucoo cancelamento integralda compra, tendo em vista que os materiais passam a ser destinados exclusivamente àquele contratante, não podendo ser reaproveitados ou revendidos.
5. Cancelamento do Pedido
O cancelamento parcial poderá ser solicitado até 1 (um) dia útil após a efetivação do pedido, desde que a produção não tenha iniciado. Após esse prazo, o cancelamento não será aceito. Caso o trabalho já tenha sido iniciado, poderão ser retidos custos proporcionais aos serviços executados.
Antes da impressão, o Contratante deverá revisar e aprovar todas as informações da arte enviada. Após a aprovação e liberação para impressão, não será possível realizar alterações no material.
É responsabilidade do Contratante verificar e corrigir eventuais erros ou inconsistências antes da aprovação final. Recomenda-se uma revisão detalhada para garantir que o material atenda às expectativas.
6. Defeito de Fabricação
Pequenas variações de cor, bordado ou acabamento não caracterizam defeito.
7. Responsabilidade pelas Informações Fornecidas
O contratante é responsável por todas as informações enviadas (logos, nomes, arquivos, cores, tamanhos, etc.).
Erros decorrentes de informações incorretas não geram direito à substituição gratuita.
8. Política de Trocas e Devoluções
Em caso de defeito comprovado de fabricação, o produto será avaliado pelo Comitê de Qualidade da Inova, responsável por analisar as evidências apresentadas e verificar a procedência da solicitação.
Confirmada a falha de fabricação, será realizada a troca do material ou, quando aplicável, o reembolso proporcional.
Pequenas variações de cor, bordado ou acabamento, decorrentes do processo artesanal e dos diferentes lotes de matéria-prima, não caracterizam defeito.
Produtos personalizados não se enquadram na política de devolução por arrependimento. A política é aplicável apenas a produtos não personalizados e sem indícios de uso.
9. Prazos de Entrega
O prazo padrão é de 15 (quinze) dias úteis após a aprovação da arte e assinatura do contrato de compra e o pagamento inicial, podendo variar conforme a complexidade do pedido.
10. Variação de Materiais e Cores
As cores dos tecidos e bordados podem apresentar variação de até 10% em relação à arte digital aprovada. Essa diferença não é considerada defeito.
11. Aceite e Concordância
Ao efetuar o pagamento, o comprador declara estar ciente e de acordo com todas as condições deste contrato, especialmente quanto à natureza personalizada dos produtos e à política de cancelamento.